Terugbetalingsbeleid

U heeft het recht om binnen 14 dagen zonder opgave van reden de aankoop te herroepen. De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen vanaf de dag waarop u of een door u aangewezen derde, anders dan de vervoerder, de goederen fysiek in bezit krijgt.

Om het herroepingsrecht uit te oefenen, moet u ons door middel van een ondubbelzinnige verklaring (bij voorkeur schriftelijk, per e-mail) op de hoogte stellen van uw beslissing de aankoop te herroepen. Om aan de herroepingstermijn te voldoen, volstaat het dat u uw mededeling betreffende uw uitoefening van het herroepingsrecht verzendt voordat de herroepingstermijn is verstreken.

GEVOLGEN VAN INTREKKING

Als u de aankoop herroept, ontvangt u alle betalingen die u tot dan toe heeft gedaan, exclusief bezorgkosten, uiterlijk 14 dagen nadat wij op de hoogte zijn gesteld van uw beslissing de aankoop te herroepen, van ons terug. Wij vergoeden u met hetzelfde betaalmiddel als waarmee u de initiële transactie heeft uitgevoerd. Wij mogen wachten met terugbetaling totdat wij de goederen terug hebben ontvangen. U moet de goederen onmiddellijk aan ons retourneren of overhandigen, maar in ieder geval niet later dan 14 dagen vanaf de dag waarop u uw herroeping van de aankoop meedeelt. De retourkosten zijn voor eigen rekening.

Ons retouradres is:

Ziggy
Lange Zoutstraat 32
9300 Aalst
België

U bent aansprakelijk voor elke waardevermindering van de goederen als gevolg van een andere behandeling van de goederen dan nodig is om de aard, de kenmerken en het functioneren van de goederen vast te stellen.